Vision

Objectifs

  • Opérer dans le Cadre des Mandats Légaux : Assurer que toutes les actions et décisions sont en conformité avec les cadres juridiques et les mandats régissant nos opérations.
  • Maintenir des Normes Élevées d’Efficacité et d’Intégrité : Respecter des normes rigoureuses d’efficacité et d’intégrité dans l’exercice des pouvoirs et responsabilités institutionnels.
  • Fournir des Ressources Humaines Adéquates, Qualifiées et Appropriées : Garantir la mise à disposition de personnel qualifié et approprié pour servir efficacement les autorités locales et les parties prenantes.
  • Prestation de Services Efficace et Efficiente : Utiliser des méthodes de prestation de services efficaces pour répondre constamment et dépasser les attentes des clients.
  • Adapter les Schémas de Service aux Besoins Locaux : Élaborer et mettre en œuvre des schémas de service qui répondent aux besoins spécifiques des autorités locales et des communautés.
  • Promouvoir des Pratiques Respectueuses de l’Environnement : Adopter des équipements et des processus durables pour minimiser l’impact écologique.
  • Assurer un Environnement de Travail Sain et Sécurisé : Mettre en œuvre des mesures pour maintenir un lieu de travail sûr et sain pour tous les employés.

Valeurs Fondamentales

Pour atteindre notre mission et nos objectifs, nous nous engageons aux valeurs fondamentales suivantes :

  • Indépendance : Opérer de manière autonome et sans influence externe dans l’accomplissement de nos devoirs.
  • Conduite Éthique : Maintenir des principes d’honnêteté, de transparence et de responsabilité dans toutes nos actions.
  • Professionnalisme : Fournir des services avec expertise, dévouement et respect pour les parties prenantes.
  • Excellence : Viser les plus hauts standards de performance et de prestation de services.
  • Satisfaction des Clients : Se concentrer sur la satisfaction des besoins et attentes des parties prenantes avec réactivité et efficacité.

Initiatives

  • Conformité Juridique : Revoir et mettre à jour régulièrement les pratiques pour garantir l’adhésion aux exigences légales et aux meilleures pratiques.
  • Renforcement des Capacités : Investir dans des programmes de formation et de développement pour améliorer les compétences et capacités de notre personnel.
  • Amélioration Continue : Mettre en œuvre des mécanismes de retour d’information et des évaluations de performance pour stimuler l’amélioration continue de la prestation de services.
  • Responsabilité Environnementale : Adopter des technologies et des pratiques écologiques pour réduire notre empreinte environnementale et promouvoir la durabilité.
  • Programmes de Santé et de Sécurité : Mettre en place des politiques et des initiatives pour protéger le bien-être des employés et créer un environnement de travail favorable.

Impact

En adhérant à ces principes et en poursuivant ces initiatives, nous visons à être reconnus comme une institution de confiance, indépendante et éthique. Grâce à notre engagement envers l’excellence, l’intégrité et la qualité du service, nous contribuons positivement au bien-être et au développement des autorités locales et des parties prenantes à Maurice.