Croissance et Innovation
GFA Insurance Ltd est l’une des compagnies d’assurance à la croissance la plus rapide à Maurice. Après 20 ans de service dédié à la nation mauricienne, GFA est devenue une grande compagnie d’assurance avec un chiffre d’affaires de 184 millions de roupies mauriciennes en 2016 et des actifs valant plus de 565 millions de roupies mauriciennes. Ses actifs ont augmenté de 93% au cours des 6 dernières années.
Service Proactif et Expansion
GFA s’est forgé une solide réputation en tant que compagnie proactive, réactive et innovante, axée sur la fourniture d’un service exceptionnel à ses clients. L’entreprise a poursuivi sa stratégie de croissance en consolidant sa structure dans différentes localités par le biais de représentations par ses agents d’assurance et également en établissant de nouveaux bureaux à travers l’île. Actuellement, l’entreprise compte 12 sous-bureaux et 14 agents couvrant toute l’île, conformément à sa philosophie de proximité avec ses clients.
Amélioration Continue
L’entreprise s’efforce continuellement d’améliorer son efficacité opérationnelle grâce à la réingénierie des processus métier, à l’adoption de modèles commerciaux adaptatifs, à l’investissement dans de nouvelles technologies et à la formation régulière.
GFA a continué de maintenir sa position de leader du marché pour l’assurance responsabilité professionnelle avec le soutien d’un grand nombre de professionnels tels que des médecins, des architectes, des comptables et des géomètres.
Excellence et Innovation Reconnues
Dans sa quête vers l’excellence en matière d’innovation, GFA a remporté les prix suivants :
- Prix d’Engagement dans la Formation MIM/MEF/AHRP 2004
- Prix de Leadership en Excellence Commerciale de Maurice en 2010
- Prix d’Engagement en RH de HRDC 2011
- Prix de Ventes et Marketing en Excellence Commerciale de Maurice en 2011
Initiatives Pionnières en Assurance
Il est important de noter que GFA est devenue la première compagnie d’assurance à offrir des installations de paiement par carte de crédit en ligne appelées iPAY en 2009. En 2014, elle a révisé sa politique d’assurance automobile Platinum en Platinum 2.0. En 2015, elle a lancé le ‘Titanium Recond’ car GFA Insurance Ltd croit que tout le monde a droit à une bonne assurance. Cette politique offre la tranquillité d’esprit aux propriétaires de véhicules ‘Reconditionnés’ car ils bénéficient des mêmes conditions que les véhicules neufs.
Renforcement du Capital Humain
En renforçant son capital humain, l’entreprise s’est positionnée comme une Organisation d’Apprentissage qui encourage le développement professionnel et personnel continu parmi son personnel.
